Refund policy
Bij eskins.nl doen wij ons best om je bestelling naar volle tevredenheid te leveren. Toch kan het gebeuren dat je een product wilt retourneren. Hieronder lees je hoe ons retourbeleid werkt.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen.
Voorwaarden voor retourzending
Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking retour worden gestuurd.
Beschadigde of gebruikte producten kunnen wij helaas niet terugnemen mits onze fout.
Voeg altijd je ordernummer en contactgegevens toe bij je retourzending.
Uitzonderingen - custom orders
Voor maatwerkproducten en custom orders (bijvoorbeeld wraps die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of met een aangepast ontwerp) geldt het herroepingsrecht niet.
Deze producten kunnen wij dus niet retour nemen, tenzij er sprake is van een fout of defect bij levering.
Hoe retourneer je een product?
Meld je retour binnen 14 dagen aan via e-mail: eskins2025@gmail.com
Vermeld je ordernummer en reden van retour.
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.